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      緊密圍繞興業銀行集團“1234”戰略和“2344”策略,面向集團提供研發服務與支持,深化科技和業務融合協同,實現數字化工具和技術在集團經營管理中的全方位應用,在客戶洞察、產品服務、支付交易、渠道服務、經營管理和支持保障等方面提供多層次技術支撐,賦能集團業務發展。

      客戶洞察

      依托零售、對公客戶信息管理系統和客戶關系管理系統,整合集團零售、對公客戶信息,構建客戶全景視圖和業務合作360視圖,建立客戶分層分類經營體系,實現客戶綜合價值計量及應用、客戶營銷全流程管理與監控。

      零售客戶信息管理系統
      整合興業銀行各相關系統的零售客戶信息,建立零售客戶視圖,提供包括客戶基本信息、關系信息、地址信息、資源信息、事件信息、接觸信息、統計分析信息、風險信息、合約信息等主題服務,支持關聯系統對客戶信息的訪問和更新,實現完整的、共享的客戶信息服務。
      非零售客戶信息管理系統
      實現興業銀行集團非零售客戶的唯一識別,秉承以客戶為中心的管理理念,實現統一的客戶信息管理,有效的支持客戶統一識別、客戶價值計量、客戶風險管控、客戶統一授信等工作的開展。
      企金客戶關系管理系統
      實現興業銀行企金客戶全方位信息展示,及與興業銀行的業務合作信息統一視圖,并在此基礎上實現對客戶的綜合價值計量及應用。實現統一的客戶信息管理,實現客戶基本信息、業務信息、財務信息、價值信息、分層分類信息、客戶群組信息、以及外部信息的全方位展示,實現客戶綜合價值的評價、客戶的分層分類管理、客戶定價評分、客戶名單形式的管理與分析和營銷沙盤方式的客戶營銷全流程管理與監控。
      同業客戶營銷與服務系統
      實現同業客戶信息全景視圖、業務合作360視圖、客戶價值計量、客戶分層分類管理、營銷支持管理等功能。

      產品服務

      結合客戶個性化需求和差異化風險偏好,打造差異化、場景化、智能化金融服務產品。

      零售金融領域
      新一代零售網絡信貸系統支持客戶線上貸款全流程業務管理,實現全天候、全網絡多渠道、大數據分析能力、實時響應、支持產品快速迭代以及開展各類營銷活動,支持自營業務線上化、場景合作模式、聯合貸款模式、中間業務模式等不同的業務類型,支持對不同客戶進行差異化定額、定價。保險代銷系統作為我行與所有保險公司的樞紐,可以在銀行渠道辦理保險產品業務。養老金管理系統是供養老金業務人員運作企業客戶的企業年金業務或薪酬福利、員工持股、薪酬延付等類年金業務的建賬、繳費、投資、支付的養老金業務綜合管理系統。
      企業金融領域
      機構業務綜合應用系統實現跨省交通違章繳款、住建公積金、中央非稅、國庫集中支付等業務;貿易金融系統打造本行交易型銀行能力、興車融系統為汽車產業鏈業務提供統一化解決方案;中小企業綜合服務管理系統,滿足小微企業線上化融資需求,推進業務運營標準化、一體化、智能化。
      投行與金融市場領域
      非標債權投資、債券發行承銷、企金資產證券化等系統及“興財資”小程序,有力支撐興業銀行“投行為用”戰略;FICC電子交易系統,滿足客戶結售匯、外匯買賣、外匯期權、利率互換、債券、貴金屬、大宗商品等多種類產品的交易、投資和避險需求;代客資產管理系統、理財產品估值管理系統、理財產品TA系統,全面推進本行理財產品凈值化和銷售模式的轉型。

      支付交易

      自主研發本外幣核心業務系統,為興業銀行提供產品目錄、賬戶管理、會計核算、資金調度和資金清算等公共基礎服務,存款、貸款、支付結算等基礎銀行產品服務,以及相關的計費、計息支持和介質、憑證管理等公共支持服務的企業級系統群。

      渠道服務

      網上銀行、手機銀行、遠程網點、開放API、實體網點線上線下協同運轉,實現渠道間無縫融合、全方位完善客戶體驗。

      經營管理

      借助信息化手段,在風險防控、內控合規、外部監管等方面不斷提升精細化管理水平。

      (1)集團統一授信系統群,實現興業銀行客戶管理、授信作業、額度管控、風險緩釋、資產數據等“五個統一”,以及作為多金融牌照集團300余個業務品種、1000余個金融產品的額度管控硬控制,推動興業銀行“整體銀行”建設工作穩步向前。

      (2)巴塞爾協議III系統群,包括信用風險加權資產計量、操作風險資本計量、市場風險資本計量等系統,全面推進高級法落地。

      支持保障

      立足科技基礎,堅持技術本源,強化研發基礎設施建設,全力打造大數據平臺、應用開發大平臺,通過基礎技術平臺的創新發展,改善金融服務,提高風險管理水平,滿足業務多元化需求。

      • 構建基礎扎實、應用豐富、管控安全的數據中臺

        強化采集范圍及時效,完善存儲模型體系,升級分析工具及挖掘引擎,提供穩定多樣的數據服務。

      • 打造企業級應用集成平臺和應用開發平臺

        提升運營支持的企業級集中和共享能力。