<progress id="8dczy"></progress>
      <dd id="8dczy"><pre id="8dczy"></pre></dd>
      <th id="8dczy"></th>
      <tbody id="8dczy"></tbody>
      <dd id="8dczy"><center id="8dczy"></center></dd>

      <button id="8dczy"><mark id="8dczy"></mark></button><nav id="8dczy"><track id="8dczy"><dl id="8dczy"></dl></track></nav>

      產品簡介

      全渠道云客服系統是基于云計算架構的云呼叫中心,實現直線電話、微信銀行、手機銀行、在線客服、離線留言等客戶與銀行溝通的主流渠道的整合,可滿足不同客戶的溝通需求。
      全渠道通過統一管理客戶,大幅提高工作效率,有利于幫助銀行抓住潛在客戶、挖掘客戶深度價值。

      主要功能

      • SaaS云管理平臺:租戶管理、租戶IVR管理、租戶計費管理

      • 租戶坐席平臺:租戶自主維護、坐席語音話務、坐席全渠道回復、工單管理、坐席排班等

      • IPPBX軟交換

      • CRM平臺

      • 知識庫平臺

      • 短信通道

      • IM平臺

      • 系統客服